Abwicklung der Zitruslieferung zu Ihnen nach Hause
Unsere Orangen, Mandarinen und Zitronen sind ein echtes Naturprodukt. Damit sie frisch, aromatisch und unbeschadet bei Ihnen ankommen, achten wir besonders auf einen sorgfältigen Transport.
Aus über 10 Jahren Erfahrung wissen wir: Gerade bei frischen Früchten ist eine kontrollierte und umsichtige Lieferung entscheidend.
Frisch vom Baum geerntet
Ganz nach unserem Motto „Frisch vom Baum“ ernten wir Orangen, Mandarinen und Zitronen am Tag des Versands nach Deutschland.
So vermeiden wir lange Lagerzeiten und sorgen dafür, dass die Früchte mit möglichst viel Frische und Geschmack bei Ihnen ankommen.
Transport unter kontrollierter Temperatur
Wir bündeln die Bestellungen und versenden unsere Zitrusfrüchte immer donnerstags nachts per Kühl-Lkw nach Deutschland.
Der Transport erfolgt unter kontrollierter Temperatur, damit die Früchte geschützt reisen und ihre Qualität behalten.
Wann kommt Ihre Lieferung an?
Die Früchte treffen montags in unserer Versandstelle im Westerwald ein. Dort werden sie an die innerdeutsche Spedition übergeben.
Die Zustellung bei Ihnen zu Hause erfolgt in der Regel mittwochs.
In sehr seltenen Ausnahmefällen kann die Lieferung auch donnerstags erfolgen.
Bestellschluss:
Bestellungen bis einschließlich Donnerstagmittag werden in der darauffolgenden Woche geliefert.
Warum sich die Ernte verzögern kann
Bei Regen kann sich die Ernte verzögern. Wir verschicken die Früchte nicht nass, weil Feuchtigkeit die Haltbarkeit beeinträchtigen würde.
Sollte es dadurch zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.
Falls beim Transport etwas beschädigt wurde
Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei Erhalt. Falls es durch den Transport einen Grund zur Beanstandung gibt, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und nehmen Sie die Lieferung trotzdem an.
So können wir den Vorgang nachvollziehen und schnell eine Lösung finden.
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie aus anderen Gründen mit der Ware nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte bei uns.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an jeronimo.naturpur@yahoo.com oder rufen Sie uns an.
Wir kümmern uns darum und veranlassen je nach Wunsch eine neue Lieferung oder erstatten Ihnen den Kaufbetrag zurück.